App gratuita de WhatsApp Business
Se usa desde el celular (y dispositivos vinculados). No usa la API oficial, así que no tiene los cargos por mensaje de la API.
Costos
Cuánto cuesta usar WhatsApp con la API oficial, y qué cubre MatchBot
La respuesta corta
Son dos costos separados. Uno es la suscripción de MatchBot. El otro son los cargos que Meta aplica por los mensajes que tu negocio envía por la API oficial de WhatsApp. Esos cargos los paga tu negocio directamente a Meta, y MatchBot no agrega ningún recargo.
Qué cobra Meta
- Meta cobra por cada mensaje que envía tu negocio. Los mensajes que te escriben tus clientes no se cobran.
- El monto depende del tipo de mensaje y del país de quien lo recibe.
- Las tarifas las fija Meta y las actualiza de forma periódica, por eso no las publicamos acá. Consultá la tarifa vigente en la página oficial de precios de Meta.
- Esos cargos los paga tu negocio directamente a Meta, con tu cuenta comercial. No pasan por MatchBot y no forman parte de la suscripción.
Información de Meta revisada el 25 de octubre de 2026. La revisamos cada trimestre.
Ver la tarifa oficial de MetaQué cubre la suscripción de MatchBot
- La plataforma: el asistente de IA con la información de tu negocio, la bandeja compartida, las reglas y los menús, las plantillas y las campañas.
- Las personas de tu equipo que incluye tu plan.
- Un tope mensual de respuestas de IA, según el plan: ese volumen no crece sin techo.
- Soporte por email o prioritario, según el plan.
- Probás 7 días, sin tarjeta.
Qué no cubre
- Los cargos de Meta, que van directo entre tu negocio y Meta.
- La puesta en marcha acompañada, que se cotiza según tu caso.
- Los desarrollos e integraciones a medida, que se cotizan aparte.
- El procesamiento del pago, que hacen Paddle (USD) y MercadoPago (ARS en Argentina).
En qué cambia frente a la app gratuita de WhatsApp Business
API oficial con MatchBot
Permite conectar un asistente de IA y una bandeja compartida para varias personas. Tiene los cargos por mensaje de Meta y la suscripción de MatchBot.
Si hoy te alcanza con responder desde el celular, la app gratuita puede ser suficiente.
Cómo elegir entre las opcionesPreguntas frecuentes sobre costos
- ¿Cuánto cuesta la API oficial de WhatsApp?
- Depende del tipo de mensaje y del país de quien lo recibe. Meta publica las tarifas y las actualiza de forma periódica: consultá la vigente en su página oficial. MatchBot no agrega ningún recargo.
- ¿Se cobran los mensajes que me escriben mis clientes?
- No. Meta no cobra los mensajes que los usuarios envían a una empresa.
- ¿MatchBot cobra una comisión por mensaje?
- No. La suscripción es independiente de los mensajes: los cargos de Meta los paga tu negocio directamente a Meta y MatchBot no agrega ningún recargo.
- ¿Qué incluye la suscripción de MatchBot?
- La plataforma (asistente de IA con la información de tu negocio, bandeja compartida, reglas, plantillas y campañas), las personas de tu equipo que incluye el plan, un tope mensual de respuestas de IA y soporte. La puesta en marcha acompañada se cotiza según tu caso.
- ¿Puedo probar antes de pagar?
- Sí: 7 días de prueba, sin tarjeta.